Η Διοίκηση του Ξενοδοχείου ενημερώνει τους πελάτες ότι για την εξασφάλιση της υγείας πελατών και εργαζομένων, το ξενοδοχείο λειτουργεί υπό ειδικές συνθήκες και οι όροι παροχής υπηρεσιών έχουν τροποποιηθεί όπως αναλύεται παρακάτω σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Υγειονομικού Πρωτοκόλλου που ισχύει με βάση την Ελληνική Νομοθεσία (ΚΥΑ 1881-ΦΕΚ2084Β/30.05.20 Ειδικά υγειονομικά πρωτόκολλα λειτουργίας ΤΕ COVID-19 όπως τροποποιείται και ισχύει)
The Management of the Hotel informs its guests that in order to ensure the health of guests and personnel, the hotel is operating under special conditions and the terms for service provision have been adjusted as defined bellow in order to comply with the Health Protocol defined in the Greek Legislation (ΚΥΑ1881-ΦΕΚ208Β/30.05.20 Special Health Protocol for the operation of tourism business during COVID-19 a )
Οι πελάτες του ξενοδοχείου με την καταχώρηση των στοιχείων τους και αποδοχή της κράτησης (e-Check In) αποδέχονται τους όρους παροχής των υπηρεσιών και δηλώνουν ότι θα συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις του Υγειονομικού Πρωτοκόλλου όπως αναλύονται παρακάτω.
Through e-Check In guests declare their acceptance of the terms for services provision and that they commit to comply with the requirements of Health Protocol as defined below.
Παρακαλώ λάβετε υπόψη ότι Διοίκηση του ξενοδοχείου είναι υποχρεωμένη να τηρεί αρχείο με στοιχεία πελατών (όνομα, εθνικότητα, ημερομηνία άφιξης και αναχώρησης, διεύθυνση, τηλέφωνο, e-mail) ώστε να καθίσταται δυνατή η επικοινωνία με τις στενές επαφές τυχόν κρούσματος COVID-19, που ενδέχεται να ταυτοποιηθεί εκ των υστέρων.
Please note that it is mandatory for the Hotel Management to keep records of customer information (name, surname, nationality, dates of arrival and departure, address of permanent residence, telephone Nr and / or email address) in order to be able for the authorities to trace and inform people which may have come to a close contact with a possible COVID-19 incident which may be identified after your departure.
Κάθε πελάτης ή επισκέπτης του ξενοδοχείου είναι υποχρεωμένος να συμμορφώνεται με τις υποδείξεις του προσωπικού και να τηρεί τις οδηγίες που εμφανίζονται στις ενημερωτικές πινακίδες κάθε χώρου.
It is mandatory for all customers and visitors of the Hotel to follow the instructions shown in the various signs around each area or suggestions made by the authorized Hotel staff.
Όποιος πελάτης του ξενοδοχείου παρουσιάσει συμπτώματα που σχετίζονται με κρούσμα της πανδημίας COVID- 19 (πυρετό, βήχα, καταρροή, δυσκολία στην αναπνοή) οφείλει να συμμορφώνεται με τις προβλέψεις του υγειονομικού πρωτοκόλλου που εφαρμόζεται στο ξενοδοχείο (όπως ορίζεται από την Ελληνική Νομοθεσία) και ειδικότερα :
απαραίτητο από τον Ιατρό)
δωμάτιο του μέχρι την επιβεβαίωση ότι δεν νοσεί από τον κορωνοϊό COVID-19 ή/και μεταφορά σε
νοσοκομείο καραντίνας)
In case any customer of the hotel who shows symptoms related to a case of COVID-19 pandemic (fever, cough, runny nose, difficulty in breathing) must comply with the requirements of the Health Protocol (as defined by Greek Law) and in particular:
by the Doctor)
is confirmed that he/she is not ill with the coronavirus COVID-19 and/or transfer to a quarantine hospital)
by the Doctor)
is confirmed that he/she is not ill with the coronavirus COVID-19 and/or transfer to a quarantine hospital)
Κατά την διάρκεια της διαμονής σας στο ξενοδοχείο είναι υποχρεωτική η τήρηση καλών πρακτικών προσωπικής υγιεινής ως εξής :
During your stay at the hotel it is mandatory to implement good practices for personal hygiene, as follows:
located in various points around the hotel)
handkerchief is not available cover your mouth with the inside part of the elbow)
are outside the hotel (avoid any case of overcrowding, keep min 2m distance from other people in the same place, avoid handshakes)
Ακολουθεί παρουσίαση των ωραρίων και των όρων λειτουργίας κοινοχρήστων χώρων και εγκαταστάσεων.
Presentation of operating hours and operating terms of common use areas and facilities, follows.
Υποδοχή /Αφίξεις / Αναχωρήσεις / Διαμονή / Reception / Check-in / Check-out / Accommodation
Ωράριο Λειτουργίας / Operating hours
Check-in : μετα τις / after 15:00 / Check out : μέχρι / up to 11:00
Όροι Λειτουργίας / Operating Terms
If possible, settle your bill at a time when the Reception is less busy (e.g. the evening before your day of departure).
o Συνιστάται η χρήση μάσκας προσώπου και είναι υποχρεωτική η χρήση αν νοιώθετε οποιαδήποτε αδιαθεσία με συμπτώματα γρίπης (αν δεν διαθέτετε μάσκα μην διστάσετε να ζητήσετε μια από το προσωπικό υποδοχής, υπάρχει απόθεμα για διάθεση χωρίς χρέωση)
It is recommended to wear face mask and is it mandatory in case you feel any kind of sickness with flu related symptoms (if you do not have a face mask do not hesitate to ask on from the reception staff, they are available free of charge)
o Τηρήστετηναπόστασηαπότογκισέόπωςυποδεικνύεταιμετιςειδικέςγραμμέςσήμανσηςστοέδαφος Keep a safe distance from the counter as indicated with the marking line on the floor
o Αν διαπιστώσετε ότι υπάρχει αυξημένη κίνηση τηρείστε σειρά προτεραιότητας διατηρώντας απόσταση τουλάχιστον 2 μέτρα από άλλους παρευρισκόμενους στον χώρο
If there are many people waiting to be served in front of the Reception Area, please wait patiently keeping a safe distance min 2m from every other person next to you
o Πριντηνέναρξητηςσυναλλαγήςκάνετεχρήσηαντισηπτικούυγρού(διατίθεταισεσυσκευήδίπλαστογκισέ)
Before beginning your transaction use antiseptic liquid (available through the dispenser next to the Reception counter)
o Με την ολοκλήρωση της συναλλαγής κάνετε εκ νέου χρήση αντισηπτικού υγρού After completing your transaction use antiseptic liquid again
o Παρακαλείστε να κατανοήσετε το γεγονός ότι το προσωπικό υποδοχής δεν θα χρησιμοποιεί τους συνήθεις τρόπους εκδήλωσης της φιλοξενίας που δεν ικανοποιούν τις νομικές απαιτήσεις για κοινωνική αποστασιοποίηση (π.χ. μια χειραψία)
Please be understanding to the fact that Reception personnel will not use the usual ways of expressing hospitality which do not satisfy the legal requirements of social distancing (e.g. a handshake)
Οροφοκομία / Housekeeping
Ωράριο Λειτουργίας / Operating hours
07:00 – 23:00 καθημερινά / daily
Όροι Λειτουργίας / Operating Terms
σημεία επίπλων που αγγίζονται, πόμολα / χερούλια πορτών, συσκευών, ντουλαπιών, διακόπτες, χειριστήριο
κλιματιστικού, TV και ανεμιστήρα οροφής, συσκευή τηλεφώνου)
εγκεκριμένου απολυμαντικού.
In compliance with the Health Protocol for hotel operation which is legally enforced in Greece, each room is cleaned meticulously and disinfected when each customer leaves and prior to be used by the next customer, as follows:
furniture that can be touched, knobs / handles of doors, devices, cupboards, light switches, remote controllers of TV,
air-condition, ceiling fan, telephone set)
approved disinfectant
Ανελκυστήρας / Elevator
Ωράριο Λειτουργίας / Operating hours
24Hr καθημερινά / daily
Όροι Λειτουργίας / Operating Terms
Σαλόνι / Lobby
Ωράριο Λειτουργίας / Operating hours
24 Hr καθημερινά / daily
Όροι Λειτουργίας / Operating Terms
φωτισμού, χειριστήρια ασανσέρ / κλιματιστικού / TV
In compliance with the Health Protocol for hotel operation which is legally enforced in Greece, the Lobby area room is cleaned meticulously and disinfected, as follows:
elevator / air-condition / TV and drying through rubbing them with single use paper towel which is then rejected
Μπαρ / Bar
Ωράριο Λειτουργίας / Operating hours
07:00 – 11:30 καθημερινά / daily
Όροι Λειτουργίας / Operating Terms
• Όπως για το Σαλόνι και επιπρόσθετα :
As for Lobby and in addition
o Παρακαλείστε να κατανοήσετε το γεγονός ότι το δεν προσφέρει σκευάσματα παρά μόνο των πρωινό καφέ σας κατά
την διάρκεια του πρωινού
Please be understanding to the fact that our bar doesn’t offer beverages but only coffee during your morning breakfast.
Αίθουσα Πρωινού / Εστιατόριο / Breakfast / Restaurant
Ωράριο Λειτουργίας / Operating hours
07:30 – 11:30 καθημερινά / daily
Όροι Λειτουργίας / Operating Terms
Use antiseptic liquid when entering or leaving the restaurant (available through the dispenser at the entrance)
Κοινόχρηστα WC / WC
Ωράριο Λειτουργίας / Operating hours
24Hr καθημερινά / daily
Όροι Λειτουργίας / Operating Terms
Use antiseptic liquid when entering or leaving the area (available through the dispenser at the entrance)
14 Reasons Why Hotel
21 Miaouli
Athens 10554, Greece
Tel.: +30 210 3254 918
info@14reasonswhy.gr
SPECIAL OPERATING CONDITIONS OF THE HOTEL DURING COVID-19 PANDEMIA